{"id":4877,"date":"2023-11-29T11:53:44","date_gmt":"2023-11-29T10:53:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.klaviano.com\/piano-blog\/?p=4877"},"modified":"2023-11-29T11:53:45","modified_gmt":"2023-11-29T10:53:45","slug":"que-faire-lorsquun-client-negocie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.klaviano.com\/piano-blog\/fr\/que-faire-lorsquun-client-negocie.html","title":{"rendered":"Que faire lorsqu’un client n\u00e9gocie ?"},"content":{"rendered":"\n

Une communication et une approche ad\u00e9quates sont essentielles pour persuader un client d’accepter le prix d’un piano ou d’un piano \u00e0 queue sans marchander. En tant que vendeur exp\u00e9riment\u00e9, vous le savez probablement tr\u00e8s bien. Cependant, il y a parfois des clients tr\u00e8s sp\u00e9cifiques. Ils sont int\u00e9ress\u00e9s par l’achat d’un piano ou d’un piano \u00e0 queue et visitent votre salle d’exposition de pianos, mais ce sont des “n\u00e9gociateurs acharn\u00e9s” qui “doivent” acheter moins cher. Voici quelques strat\u00e9gies qui peuvent vous aider \u00e0 communiquer avec eux.<\/p>\n\n\n\n

Une tarification r\u00e9fl\u00e9chie<\/h2>\n\n\n\n

Assurez-vous que le prix que vous proposez est justifi\u00e9 par la qualit\u00e9 du piano et les normes du march\u00e9. \u00c0 cette fin, lorsque vous d\u00e9terminez le prix d’un piano d’occasion, vous pouvez comparer les prix de pianos similaires de la m\u00eame marque et du m\u00eame \u00e2ge sur des sites dignes de confiance<\/strong>. Par exemple, ceux propos\u00e9s par vos coll\u00e8gues du secteur sur un portail de petites annonces tel que Klaviano.com<\/a>. Nous savons que de nombreux revendeurs professionnels utilisent notre portail pour cette m\u00eame fonction, et ils appr\u00e9cient beaucoup cette possibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

\"Une<\/figure>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Si vous pr\u00e9sentez au client des arguments expliquant pourquoi un prix donn\u00e9 est correct, vous le convaincrez certainement de la valeur du piano que vous lui proposez et vous freinerez l’envie de n\u00e9gocier davantage. Cela le convaincra certainement de la valeur du piano que vous lui proposez et l’emp\u00eachera de n\u00e9gocier davantage le prix.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9tablir les priorit\u00e9s des clients<\/h2>\n\n\n\n

D\u00e9couvrez ce que le client attend des pianos. Si vous comprenez que le piano r\u00e9pond \u00e0 ses besoins ou objectifs sp\u00e9cifiques, il sera peut-\u00eatre plus enclin \u00e0 accepter le prix<\/strong>. C’est votre propre conviction qui influencera votre attitude \u00e0 l’\u00e9gard du client. Si vous \u00eates certain qu’un instrument correspond parfaitement aux besoins de votre client, vous justifierez facilement le prix.<\/p>\n\n\n\n

Formation des clients et pr\u00e9sentation des avantages<\/h2>\n\n\n\n

Expliquez au client pourquoi la valeur de ce piano est sup\u00e9rieure \u00e0 celle d’autres options moins ch\u00e8res<\/strong> qu’il a pu trouver en ligne. Mettez en avant des caract\u00e9ristiques telles que les mat\u00e9riaux de finition, la qualit\u00e9 du son, la r\u00e9putation du fabricant et la durabilit\u00e9. Par rapport \u00e0 un vendeur priv\u00e9, votre expertise, acquise par l’\u00e9tude et le travail professionnel, est votre principal avantage<\/strong>. Mettez l’accent sur les avantages que le client tirera de l’achat d’un piano particulier<\/strong>. Il peut s’agir du son unique, du plaisir de jouer ou du fait qu’il s’agit d’un investissement \u00e0 long terme. Vous devez lui faire comprendre que le piano lui appartient d\u00e9j\u00e0. Il se d\u00e9cidera alors beaucoup plus rapidement \u00e0 l’acheter.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9monstration de la sonorit\u00e9 et de l’histoire du piano<\/h2>\n\n\n\n

C’est une chose de voir une publicit\u00e9 pour les pianos que vous proposez, et c’en est une autre d’exp\u00e9rimenter leurs qualit\u00e9s dans la pratique. Ne tardez donc pas \u00e0 organiser une visite personnelle et invitez le client \u00e0 d\u00e9couvrir la sonorit\u00e9 unique de ce piano. Pr\u00e9sentez soigneusement le piano, ses caract\u00e9ristiques et ses avantages<\/strong>. Les impressions sur la qualit\u00e9 du son peuvent aider \u00e0 convaincre le client que le prix plus \u00e9lev\u00e9 vaut la peine d’\u00eatre pay\u00e9. Si le piano a une histoire int\u00e9ressante ou provient d’un fabricant r\u00e9put\u00e9, veillez \u00e0 partager ces informations avec le client<\/strong>. Cela ajoutera \u00e9galement de la valeur au piano et influencera sa valeur aux yeux du client. Quelle est la valeur d’un piano qui a \u00e9t\u00e9 jou\u00e9 par un pianiste c\u00e9l\u00e8bre, une pop star ou le dirigeant d’un pays ? Cela ajoute ind\u00e9niablement au prestige et ferme la porte \u00e0 la n\u00e9gociation du prix.<\/p>\n\n\n\n

Garantie et service apr\u00e8s-vente<\/h2>\n\n\n\n

L’option de garantie est un aspect tr\u00e8s important pour le client que les annonceurs priv\u00e9s n’offrent pas, c’est un point suppl\u00e9mentaire sur votre liste d’arguments. La garantie est la tranquillit\u00e9 d’esprit du client<\/strong>. Quand on sait ce qu’il d\u00e9pense pour l’achat d’un piano et combien il est parfois difficile de trouver un professionnel capable de le r\u00e9parer, la garantie est un gage de tranquillit\u00e9 d’esprit pour le client. Assurez le client de la qualit\u00e9 de votre service apr\u00e8s-vente, ainsi que de l’entretien du piano en cas de panne future<\/strong>. Vous montrerez ainsi que vous vous souciez de la satisfaction du client, m\u00eame apr\u00e8s l’achat.<\/p>\n\n\n\n

\"Garantie<\/figure>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Pour conclure, si le client r\u00e9siste encore au prix, vous pouvez envisager d’offrir des services suppl\u00e9mentaires (par exemple, l’accord du piano<\/a>, le transport) ou des accessoires (par exemple, un banc de piano, une housse) \u00e0 un prix unique<\/strong>. Le client aura ainsi l’impression d’obtenir beaucoup plus pour le m\u00eame prix. En tant que vendeur professionnel et confiant, n’oubliez pas que si le client est convaincu par votre personne. Il sera \u00e9galement convaincu que le piano que vous lui proposez vaut son prix. N’oubliez pas que certains clients peuvent essayer de n\u00e9gocier le prix de mani\u00e8re abusive, il est donc important que vous soyez pr\u00eat \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 ce type de r\u00e9action. En fin de compte, l’essentiel est de comprendre le client, de lui d\u00e9montrer sa valeur et de lui faire confiance en tant que vendeur, sp\u00e9cialiste et futur gardien du piano achet\u00e9 dans votre salle d’exposition de pianos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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