Faq

Informacje dla osób prywatnych



Dla chcących sprzedać

W prawym górnym rogu każdej podstrony serwisu widoczny jest przycisk „dodaj ogłoszenie” po kliknięciu w link należy postępować zgodnie z instrukcjami pojawiającymi się na ekranie.

Zamieszczenie pojedynczego ogłoszenia o sprzedaży dla osoby prywatnej jest bezpłatne. W celu zamieszczenia ogłoszenia o sprzedaży pianina lub fortepianu należy się zarejestrować w serwisie, aby potencjalny kupujący mógł bez problemu się z Tobą skontaktować.

Załozenie nowego konta na Klaviano zajmuje nie więcej jak 5 minut.
Konto podstawowe jest i zawsze będzie darmowe.

Istnieją dwie drogi do zarejestrowania nowego użytkownika.


Opcja 1 - szybka.

(rys. 1)
W prawym dolnym rogu strony klikamy "Stwórz nowe konto".
Wybieramy opcję "Załóż konto".


(rys. 2)
W rubryce "Użytkownik" wpisujemy nazwę firmy lub imię i nazwisko lub pseudonim, którym chcemy posługiwać się na portalu Klaviano.
W rubryce "E-mail" wpisujemy adres, na który będziemy otrzymywać zapytania.
W rubryce "Typ konta"wybieramy spośród: Osoba prywatna, Nauczyciel, Specjalista, Firma.
W przypadku wyboru Specjalisty lub Firmy pojawi się miejsce na wpisanie końcówki adresu pod jakim będzie dostępny nasz profil.
Możemy tu zdecydować jak będzie wyglądał adres do naszego profilu na Klaviano. Np jeżeli nasza firma nazywa się Piano Art i chcemy aby ta fraza znalazła się w naszym adresie wpisujemy "pianoart" w pasku obok "http://www.klaviano.com/". Wtedy adres do naszaego profilu będzie wyglądać następująco: "http://www.klaviano.com/pianoart"
Zaznaczamy, że wyrażamy zgodę na przetwarzanie danych osobowych i akceptujemy regulamin Klaviano. Klikamy wyślij.

 

Opcja 2 - szczegółowa.

 

(rys. 1)

Na samym dole strony głównej klaviano.com w rubryce KONTO wybieramy zakładkę "Rejestracja konta".


 

(rys. 2)
W formularzu uzupełniamy kolejno rubryki:
Nazwa użytkownika - nazwa firmy lub imię i nazwisko lub pseudonim, którym chcemy posługiwać się na portalu Klaviano.

Hasło – fraza zabezpieczająca dostęp

Powtórz Hasło

E-mail - adres, na który będziemy otrzymywać zapytania

Typ konta - Osoba prywatna, Nauczyciel, Specjalista, Firma.
W przypadku wyboru Nauczyciela, Specjalisty lub Firmy pojawi się miejsce na wpisanie końcówki adresu pod jakim będzie dostępny nasz profil.
Możemy tu zdecydować jak będzie wyglądał adres do naszego profilu na Klaviano. Np jeżeli nasza firma nazywa się Piano Art i chcemy aby ta fraza znalazła się w naszym adresie wpisujemy "pianoart" w pasku obok "http://www.klaviano.com/". Wtedy adres do naszaego profilu będzie wyglądać następująco: "http://www.klaviano.com/pianoart"

Kod – przepisujemy liczby i litery z obrazka po prawej stronie.

 

Jeżeli chcemy, aby nas adres e-mail był widoczny na naszym profilu, zaznaczamy pole „Chcę, żeby mój e-mail był widoczny dla innych użytkowników”

Zaznaczamy, że wyrażamy zgodę na przetwarzanie danych osobowych i akceptujemy regulamin Klaviano. Klikamy „Załóż konto”.




 

Na podanego przez nas maila otrzymaliśmy link aktywacyjny. Należy sprawdzić skrzynkę, odebrać maila i wejść w link przesłany przez Klaviano.
Twoje konto jest aktywne.

 

 

Jesteś już zarejestrowanym użytkownikiem.
Dowiedz się jak uzupełnić dane na swoim profilu.

Wymagania stworzyliśmy w celu zapewnienia najwyższego poziomu obsługi oraz bezpieczeństwa dla kupujących a także w celu ochrony specjalistów i profesjonalistów.

Dla chcących kupić

Jeżeli szukasz fortepianu, a nie znalazłeś takiego który spełnia twoje oczekiwania, to gdy takowy się pojawi, zostaniesz o tym poinformowany (czytaj więcej o funkcji powiadomienia o nowych instrumentach). Oprócz tego posiadając konto na klaviano.com możesz wyszukiwać pianina i fortepiany z twojego regionu, kraju i z całego świata bez ograniczeń.

Konto osoby prywatnej jest w 100% bezpłatne

Po pierwsze dokładamy ogromnych starań, żeby chronić stworzony przez nas status zaufanego sprzedawcy. Każdy z takich sprzedawców jest przez nas indywidualnie sprawdzany. Kupując od zaufanego sprzedawcy, klient otrzymuje gwarancję najwyższego poziomu obsługi oraz gwarancję bezpieczeństwa i profesjonalnej obsługi.
W celu usunięcia konta na klaviano.com należy wystąpić z prośbą mailową na adres e-mail: info@klaviano.com . Prośba zostanie spełniona nie później niż 14 dni od dnia otrzymania. 
W celu kupienia instrumentu, który Cię zainteresował należy skontaktować się bezpośrednio ze sprzedającym. Klaviano.com nie jest stroną ani pośrednikiem przy zakupie lub sprzedaży instrumentu. Wszystkie umowy oraz transakcję dokonywane są między użytkownikami serwisu, a platforma stanowi formę ekspozycji asortymentu dla sprzedawców, gdzie kupujący mogą porównać oferty od różnych sprzedawców oraz handlarzy. 
Raz wystawioną opinię można edytować poprzez wysłanie prośby mailowej na adres opinions@klaviano.comz informacją, że chciałby Pan lub Pani edytować uprzednio dodaną opinię.
Jeżeli poszukujesz instrumentu na Klaviano.com w pierwszej kolejności poszukuj instrumentów u zaufanych sprzedawców. Jeżeli nie znajdziesz odpowiedniego instrumentu pośród zaufanych sprzedawców, polecamy przeszukać inne ogłoszenia dostępne na Klaviano.com. Oprócz tego w przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości co do bezpieczeństwa, skontaktuj się z nami na sales@klaviano.com a pomożemy ci się dowiedzieć czy osoba jest wiarygodna.
Po pierwsze można w ten sposób uniknąć nieprzyjemnej sytuacji gdzie zostaniemy oszukani w internecie, gdyż specjaliści znają realia zakupu w internecie i wiedzą kiedy mamy do czynienia z oszustem. Oprócz tego, specjalista oraz fachowiec profesjonalnie doradzi nam wybór pianina lub fortepianu optymalnego do naszych potrzeb. Dodatkowy niewielki wydatek w wysokości 100-200 zł , może sprawić, że wybierzemy odpowiedni instrument i zaoszczędzimy w ten sposób dużo więcej.