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Unsere Garantiebedingungen:
Wir gewähren Ihnen für Ihr Instrument eine Garantie von 2 Jahren auf nachweisbare Mängel im Material oder in der Verarbeitung. Diese Garantie gilt nur für den Ersterwerber und schließt den kostenlosen Ersatz von Material und Arbeitszeit ein, um nachgewiesene Mängel zu beseitigen. Regulierungs- und Wartungsarbeiten sind nicht Bestandteil der Garantie.
Es wird der sachgerechte Umgang mit dem Instrument vorausgesetzt.
Holz und Filz reagieren sensibel auf Temperatureinflüsse und Veränderungen der Luftfeuchtigkeit, die besonders während der Heizperiode durch gute Luftbefeuchtungsgeräte kontrolliert und reguliert werden können. Eine relative Luftfeuchtigkeit zwischen 45 % und 60 % bei einer gleichzeitigen Raumtemperatur um 20° Celsius ist für Ihr Instrument am günstigsten.
Plötzliche Temperaturschwankungen sollten vermieden werden.
Garantieausschluss
Es besteht kein Garantieanspruch auf Schäden von Material und Instrumententeilen, die verursacht wurden durch
1. Unsachgemäße Behandlung durch den Käufer oder durch Dritte, Beanspruchung und Verschleiß, Unfälle, Diebstahl, Vandalismus, Feuer, Wasser oder andere Gefährdungen
2. Extreme Temperaturen, Luftfeuchtigkeit, Staub oder ähnl.
3. Unsachgemäße oder fahrlässige Benutzung, Reparatur oder Wartung des Instruments durch nicht von der Firma Klaviersalon Berlin autorisierte Techniker oder andere Personen.
4. Es besteht darüber hinaus keine Garantie bei Verwendung im Freien. Beschädigungen, Kratzer oder Unregelmäßigkeiten an der Gehäuseoberfläche sind ebenfalls nicht in der Garantie inkludiert.
Ihr Pianoforte ist ein hochentwickeltes Instrument, das aus Tausenden von miteinander agierenden und fein ausbalancierten mechanischen Teilen besteht. Die beste Garantie, um immer ein voll funktions- und spielfähiges Instrument zur Verfügung zu haben, ist der sorgfältige und verantwortungsvolle Umgang und ein regelmäßiger Wartungs- und Inspektionsservice durch den Klaviersalon Berlin.

Aufstellungsbedingungen
Holz ist ein lebendiger natürlicher Werkstoff, der sich in seiner Umwelt verändert. Zu den
natürlichen Veränderungen des Werkstoffes Holz gehören das Quellen, Schwinden, Verziehen,
Reißen und Verfärben. Folgendes sollten Sie beachten:

Luftfeuchte
Die Luftfeuchte in der Umgebung des Instrumentes darf die Grenzen von 45 % rel. nach unten und
65 % rel. nach oben nicht überschreiten. Bitte beachten Sie, dass handelsübliche Haarhygrometer
(fast alle Zeigergeräte) bereits nach sehr kurzer Zeit nicht mehr richtig anzeigen und spätestens
halbjährlich geeicht werden müssen. In der Regel sind Geräte, die älter als 10 Jahre sind, nicht mehr
aussagekräftig. Empfehlenswert sind moderne elektronische Hygrometer.

Wärmeentwicklung
Das Instrument darf keiner direkten Sonnenbestrahlung ausgesetzt sein und darf sich nicht im
unmittelbaren Einflussbereich der Strahlungswärme von Heizkörpern, Öfen oder anderen
Wärmequellen befinden.

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Klaviersalon Berlin - Klavierbau Thomas Römer


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